作为住宅小区标配的信报箱慢慢成为“鸡肋”，使用率越来越低。古板信报箱设备老旧，功效落后，宁静性及便当性较低，导致使用率越来越低，无法满足用户日常需求。专家认为，小区标配也要与时俱进，应该推动小区配建的古板信报箱升级为“功效二合一”的智能信包箱。
国家层面也在推动邮政普遍效劳与快递效劳的一体化、智能化，明确支持古板信报箱的智能化革新。2018年国家出台《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流相同生长的意见》，从政策上要求新旧小区均需标配智能信包箱，并且力争一户一箱。
智能信包箱整合了古板的住宅信报箱和近年新兴的智能快件箱的全部功效，即对古板的普通住宅信报箱功效进行智能化革新，在古板功效的基础上，增加邮政小包、快件等投递功效，其规格凭据投进邮件与包裹的巨细比例进行科学设计。
