近日,盐都会邮政治理局召集在盐主要智能信包箱生产企业、运营企业代表,围绕进一步提升智能信包箱使用率主题开展座谈。
会上,与会代表重点剖析了各企业目前影响智能信包箱使用率的三大类原因:
1.软件系统不便当,包括操作界面不统一、系统不稳定、操作繁琐、锁控系统卡顿等;
2.运营效劳不到位,包括运营企业职责不清、对投递员宣传培训不到位、智能信包箱故障维修不实时等。
3.末端可替代投递方法较多,如快递驿站、快递柜等。
盐城局提出四项事情要求:
1.运营企业要切实履行运营职责,对恒久不可履责的,应当寻找有能力的运营商担负运营;
2.运营企业应重视对投递员的宣传培训,按小区建立起日常联系相同机制,尽早资助投递员完成注册、使用培训等事情;
3.宣贯新国标《智能信包箱》GB/T 24295--2021,指导企业落实软件系统稳定性、操作界面友好和锁具等配件相关标准;
4.继续完善验收程序,将软件系统的配备和运营能力纳入验收并细化。
盐城局体现,将继续催促各相关企业间增强相同,明确职责,各司其职,确保智能信包箱能用、好用、用好,切实效劳民生。